Politiche di spedizione

Quando riceverò il mio ordine?

Mi ci vogliono dai 3 ai 7 giorni lavorativi per elaborare un ordine, dopodiché te lo spedirò.

Il tempo di spedizione dipende dalla tua posizione, ma ecco una stima:

● Messico: 3-7 giorni lavorativi

● Europa: 5-9 giorni lavorativi

● USA e Canada: 2-14 giorni lavorativi

● America Latina 4-9 giorni lavorativi

● Internazionale: 10-20 giorni lavorativi

Da dove viene spedito il mio ordine?

Dalla bellissima Città del Messico !!

Dovrò pagare le tasse doganali per il mio ordine?

Gli ordini internazionali possono incorrere in costi doganali aggiuntivi. Questa tariffa non è sotto il mio controllo ed è una decisione della tua agenzia doganale locale. Le politiche doganali variano notevolmente da paese a paese, quindi ti consiglio di parlare con le autorità locali per chiarire questo punto.

Il mio ordine dovrebbe essere arrivato ormai, ma non l'ho ancora ricevuto. Quello che faccio?

Per favore aiutami seguendo questi passaggi:

● Controlla la tua e-mail di conferma per assicurarti che non ci siano errori nell'indirizzo di spedizione. Questo è molto importante, molte volte le persone commettono un errore quando inseriscono il loro indirizzo.

● Contattami a sofigrivas@gmail.com , tramite instagram: @ grivas.arte o (per telefono) tramite whatsapp (+52) 55 54058068

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Come rintraccio il mio ordine?

Contattami via e-mail: sofigrivas@gmail.com , instagram: @ grivas.arte o (per telefono) tramite whatsapp (+52) 55 54058068

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Ho ricevuto il mio dipinto danneggiato. Quello che faccio?

Scusa se l'opera è arrivata danneggiata. Per risolverlo il prima possibile contattami tramite uno di questi mezzi:

sofigrivas@gmail.com , da instagram: @ grivas.arte o (per telefono) tramite whatsapp (+52) 55 54058068